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Le ministère des Postes et Télécommunications a annoncé la création du portail « Écouter » dédié au traitement des pétitions des citoyens et à la réception de leurs plaintes et suggestions liées aux services de communications postales et électroniques.
Un communiqué du Ministère, publié aujourd’hui lundi, explique que l’objectif de ce portail est de permettre aux citoyens de présenter leurs plaintes, suggestions et demandes d’entretien liées aux services de communications postales et électroniques, de manière simple et sûre, en garantissant qu’elles soient traitées dans des délais raisonnables et avec une plus grande transparence.
Le Ministère a mis à la disposition des citoyens le lien suivant : https://insat.mpt.gov.dz pour leur permettre de bénéficier de ces services.
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