Sidali Zerrougui, ministre des Postes et Télécommunications, a tenu aujourd’hui, en présence du chef de l’Autorité de contrôle des postes et communications électroniques, une réunion d’évaluation du secteur avec les opérateurs de téléphonie mobile Geezy, Ooredoo et Mobilis, consacrée à l’évaluation de la qualité du réseau et à l’amélioration de la couverture, notamment en milieu rural, selon un communiqué du ministère.
Selon le même communiqué, lors de la réunion, le ministre a souligné la nécessité d’améliorer la qualité des services et de tenir les clients pleinement responsables de leurs responsabilités légales, en mettant l’accent sur le respect des termes et conditions de couverture et de qualité de service. Il a également appelé ces mêmes clients à s’engager par écrit dans un programme de rattrapage pour remédier aux déficiences constatées.
Par ailleurs, le ministre a souligné l’importance d’une communication régulière avec les citoyens et de les informer de tout défaut technique ou travaux d’entretien programmés, outre la nécessité de garantir que les axes routiers, notamment dans le sud, soient couverts avant le mois de juin, même avec les services minimaux, notamment en ce qui concerne l’appel du numéro d’ambulance.
À l’issue de la réunion, il a été convenu de fixer des délais clairs pour achever la couverture avant la fin de l’année en cours, en mettant l’accent sur le suivi périodique de la mise en œuvre des engagements, garantissant une amélioration tangible et durable de la qualité du réseau.
#Cest #qua #ordonné #Ministre #Zerrougui #aux #revendeurs #téléphonie #mobile
